Falha na gravação de vídeo no iPhone

Question

Nível 1

14 pontos

Falha na gravação de vídeo no iPhone

Possuo 2 equipamentos de vigilância, um vídeo porteiro da marca Intelbras (Allo w5) e uma câmera Wi-Fi solar (INQMEGA 4MP). Efetuado todas as configurações e permissões do App no IPhone (13 com IOS17) porém em ambos os dispositivos eu não consigo efetuar gravação de vídeo em tempo real. Apresenta uma mensagem “falha de gravação”. O engraçado é que consigo capturar imagens dentro do aplicativo e quando o sensor de movimento é disparado, ele grava normalmente. Possuo um aparelho Android e ele efetua a gravação sem nenhum problema. Já fiz todos os procedimentos no meu iPhone. Entrei em contato com suporte dos aplicativos e não obtive uma solução de meu problema. Aparentemente eu acho que falta alguma permissão dentro do app fotos que está impedindo estas gravações. Alguém já passou por isto?

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13

Publicado em 1/11/2023 20:47

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Answer 1

LucasLLL

Nível 6

17.622 pontos

2/11/2023 07:18 em resposta a Fsbarcellos

Bom, vou deixar minha visão sobre a situação aqui e com o tempo pode ser que apareçam usuários com orientações, mas quando a gente fala de um problema dentro do app, não é algo que o seu iPhone poderia resolver, se fosse um problema de permissão, ao abrir o app, o mesmo diria que precisaria de permissão pra você ativar.

Realmente a minha recomendação é que verifique o problema com o suporte do app, procure vídeos no YouTube para identificar como outras pessoas configuraram esse dispositivo em um iPhone ou busque por algum fórum desse produto e comente a situação com outros usuários que também possuem esse dispositivo (grupos no Facebook/Telegram por exemplo, caso eles não tenham um fórum próprio).

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Answer 2

Fsbarcellos Autor

Nível 1

14 pontos

2/11/2023 21:19 em resposta a LucasLLL

Infelizmente já fiz este procura e não encontrei uma solução. Tudo leva a ser uma incompatibilidade do app fotos para gravação de vídeo em tempo real. A gravação automática, quando os sensores de presença estão ativados, ocorrem normalmente. O engraçado que o comportamento é igual em 2 produtos de funcionalidade e empresas diferentes. Alguém que utiliza um aplicativo de câmera de vigilância (qualquer marca) já presenciou este tipo de comportamento?

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