Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
O problema que você está enfrentando com o aplicativo de e-mail no iPhone, onde os e-mails se fecham durante a leitura, pode ser frustrante. Existem várias etapas que você pode seguir para tentar resolver esse problema:
1. Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo.
2. Certifique-se de que o seu iPhone esteja conectado à Internet, pois uma conexão instável pode causar problemas com o aplicativo de e-mail.
3. Verifique se o seu iPhone está com a versão mais recente do iOS. Às vezes, as atualizações do sistema corrigem problemas conhecidos. Vá para Ajustes > Geral > Atualização de Software para verificar se há atualizações disponíveis.
4. Vá para Ajustes > Mail > contas e toque na conta de e-mail que está tendo problemas. Verifique as configurações, como sincronização de e-mail e configurações de segurança.
5. Se nenhuma das etapas anteriores funcionar, você pode tentar excluir a conta de e-mail problemática e, em seguida, reconfigurá-la no aplicativo de e-mail.
6. Se o problema persistir, considere a possibilidade de usar um aplicativo de e-mail alternativo da App Store para ver se o comportamento é o mesmo.
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