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Não consigo mais acessar meu e-mail no app Mail do iPhone

Depois da última atualização não consigo mais acessar meu e-mail através do app mail, o acesso segue normal pelo navegador.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11 Pro Max

Publicado em 13/05/2023 06:38

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/05/2023 13:46

Há duas maneiras de configurar uma conta de e-mail no app Mail do dispositivo iOS: automática e manual. Saiba qual é a melhor opção para você.


Como configurar a conta de e-mail automaticamente

Se você usa um provedor de e-mail, como o iCloud, Google ou Yahoo, o Mail pode configurar a conta de e-mail automaticamente usando apenas o endereço de e-mail e a senha. Veja como fazer isso:

  1. Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.

  2. Toque em Adicionar Conta e selecione o provedor de e-mail.
  3. Insira o endereço de e-mail e a senha.
  4. Se você vir Seguinte, toque em Seguinte e aguarde o Mail verificar a conta.
  5. Se você vir Salvar, toque em Salvar.

Se ele não for exibido, toque em Outra para adicionar a conta manualmente.


Como configurar a conta de e-mail manualmente

Se for necessário configurar a conta de e-mail manualmente, você precisará saber os detalhes da conta de e-mail. Se você não as conhecer, poderá procurá-las ou entrar em contato com o provedor de e-mail. Depois, siga estas etapas:

  1. Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.
  2. Toque em Adicionar Conta > Outra > Conta do Mail.
  3. Insira o nome, endereço de e-mail, senha e uma descrição da conta.

  4. Toque em Seguinte. O Mail tentará localizar os ajustes do e-mail e concluirá a configuração da conta. Se o Mail encontrar os ajustes do e-mail, toque em OK para concluir a configuração da conta.


Inserir ajustes da conta manualmente

Se o Mail não conseguir encontrar os ajustes do e-mail, você precisará inseri-los manualmente. Toque em Seguinte e siga estas etapas:

  1. Selecione IMAP ou POP para a nova conta. Se você não souber qual opção selecionar, entre em contato com o provedor de e-mail.
  2. Insira as informações nos campos Servidor de Correio de Entrada e Servidor de Correio de Saída. Toque em Seguinte. Pesquise essas informações caso não as saiba.

  3. Se os ajustes do e-mail estiverem corretos, toque em Salvar para concluir. Se os ajustes do e-mail estiverem incorretos, você precisará editá-los. 

Se você ainda não conseguir configurar a conta de e-mail ou salvar os ajustes, entre em contato com o provedor de e-mail.



3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/05/2023 13:46 em resposta a betamarangoni

Há duas maneiras de configurar uma conta de e-mail no app Mail do dispositivo iOS: automática e manual. Saiba qual é a melhor opção para você.


Como configurar a conta de e-mail automaticamente

Se você usa um provedor de e-mail, como o iCloud, Google ou Yahoo, o Mail pode configurar a conta de e-mail automaticamente usando apenas o endereço de e-mail e a senha. Veja como fazer isso:

  1. Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.

  2. Toque em Adicionar Conta e selecione o provedor de e-mail.
  3. Insira o endereço de e-mail e a senha.
  4. Se você vir Seguinte, toque em Seguinte e aguarde o Mail verificar a conta.
  5. Se você vir Salvar, toque em Salvar.

Se ele não for exibido, toque em Outra para adicionar a conta manualmente.


Como configurar a conta de e-mail manualmente

Se for necessário configurar a conta de e-mail manualmente, você precisará saber os detalhes da conta de e-mail. Se você não as conhecer, poderá procurá-las ou entrar em contato com o provedor de e-mail. Depois, siga estas etapas:

  1. Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.
  2. Toque em Adicionar Conta > Outra > Conta do Mail.
  3. Insira o nome, endereço de e-mail, senha e uma descrição da conta.

  4. Toque em Seguinte. O Mail tentará localizar os ajustes do e-mail e concluirá a configuração da conta. Se o Mail encontrar os ajustes do e-mail, toque em OK para concluir a configuração da conta.


Inserir ajustes da conta manualmente

Se o Mail não conseguir encontrar os ajustes do e-mail, você precisará inseri-los manualmente. Toque em Seguinte e siga estas etapas:

  1. Selecione IMAP ou POP para a nova conta. Se você não souber qual opção selecionar, entre em contato com o provedor de e-mail.
  2. Insira as informações nos campos Servidor de Correio de Entrada e Servidor de Correio de Saída. Toque em Seguinte. Pesquise essas informações caso não as saiba.

  3. Se os ajustes do e-mail estiverem corretos, toque em Salvar para concluir. Se os ajustes do e-mail estiverem incorretos, você precisará editá-los. 

Se você ainda não conseguir configurar a conta de e-mail ou salvar os ajustes, entre em contato com o provedor de e-mail.



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