Galeria do iPhone trava ao tentar compartilhar foto no insta

Antes da atualização, quando eu compartilhava a foto direto da galeria para o stories, tudo que eu escrevia se perdia. Agora ao tentar compartilhar a foto, a galeria trava completamente e preciso fechar. Bem decepcionante esse péssimo funcionamento com algo tão simples.

é o 15 pro max e acredito que está com a ultima versão do ios




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 15 Pro Max, iOS 17

Publicado em 2/11/2023 09:23

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/11/2023 14:14

Olá, tudo bem?


Lamento a frustração em relação ao app. Espero poder te ajudar.


Caso só esteja percebendo esse tipo de comportamento somente neste app, isso indica que o app pode estar desatualizado ou possa não estar totalmente adaptado para a nova atualização do iOS.


Aqui estão alguns passos que podem ajudar:


  1. Atualizar o aplicativo. Acesse a App Store, em seguida clique no ícone do seu usuário, atualize a página e procure o app desejado. Em seguida, clique em Atualizar.
  2. Desinstalar o app (esse passo não apaga os dados do app). Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone, selecione o app desejado e em seguida clique em Desinstalar App.
  3. Apagar o app (esse passo elimina todos os dados do app, verifique com o desenvolvedor a possibilidade de um backup). Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone, selecione o app desejado e em seguida clique em Apagar App.


Caso nenhum desses passos tenham ajudado, entre em contato com o desenvolvedor do app.


Espero ter ajudado! :)

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3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/11/2023 14:14 em resposta a bepinheiro

Olá, tudo bem?


Lamento a frustração em relação ao app. Espero poder te ajudar.


Caso só esteja percebendo esse tipo de comportamento somente neste app, isso indica que o app pode estar desatualizado ou possa não estar totalmente adaptado para a nova atualização do iOS.


Aqui estão alguns passos que podem ajudar:


  1. Atualizar o aplicativo. Acesse a App Store, em seguida clique no ícone do seu usuário, atualize a página e procure o app desejado. Em seguida, clique em Atualizar.
  2. Desinstalar o app (esse passo não apaga os dados do app). Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone, selecione o app desejado e em seguida clique em Desinstalar App.
  3. Apagar o app (esse passo elimina todos os dados do app, verifique com o desenvolvedor a possibilidade de um backup). Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone, selecione o app desejado e em seguida clique em Apagar App.


Caso nenhum desses passos tenham ajudado, entre em contato com o desenvolvedor do app.


Espero ter ajudado! :)

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