Pagamento recusado no iCloud

Por atraso na fatura e sem limite não foi cobrado o ICloud, porém já paguei a fatura e tenho limite mas não consigo editar a forma de pagamento do cartão nos ajustes. Eu edito coloco o código do cartão, o banco reconhece, mas logo depois notifica que não foi possível adicionar forma de pagamento. E não consigo excluir o cartão adicionado para tentar colocá-lo novamente.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 2/11/2023 13:19

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Publicado em 2/11/2023 13:48

Olá, tudo bem?


A mensagem de pagamento recusado ocorre quando existe algum problema no método de pagamento ou banco emissor, uma vez que a recusa não parte da Apple.


Nesse caso, o ideal a ser feito é entrar em contato com o banco emissor para verificar a situação do método de pagamento ou cadastrar outro. Veja aqui os métodos de pagamento que podem ser usados na App Store.


Espero ter ajudado! :)

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/11/2023 13:48 em resposta a tuany128

Olá, tudo bem?


A mensagem de pagamento recusado ocorre quando existe algum problema no método de pagamento ou banco emissor, uma vez que a recusa não parte da Apple.


Nesse caso, o ideal a ser feito é entrar em contato com o banco emissor para verificar a situação do método de pagamento ou cadastrar outro. Veja aqui os métodos de pagamento que podem ser usados na App Store.


Espero ter ajudado! :)

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