Não consigo restaurar iPhone novo

Comprei um iPhone novo e ao tentar fazer o backup do pc para ele, ficou aparecendpo diversos erros e nunca conseguia, ate que por fim o celular entrou em modo de recuperacao. Agora tento restaurar pelo iTunes para que saia desse modo e somente a aparece varios tipos de erro.. Ja mudei de computador parar ver se conseguia e o novo erro que aparece nesse é sobre rede. Nao sei o que fazer, nem com quem falar.. Estou com o iPhone simplesmente bloqueado.

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