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iPhone não recebe WhatsApp se não abrir o app

Whatsapp não recebe msg automaticamente - precisa abrir o app para recebe-las.


Comprei um iphone 14 pro novo e instalei todos os aplicativos, porém, um em especial está funcionando de forma inadequada, o whatsapp.


Já tentei reinstalar o app e o problema persiste. Além de não receber as msg sem eu ter que abrir o app, ele também está apresentando inconsistências na ordem cronologica das msg. Por exemplo, as vezes em alguns grupos, uma msg que foi enviada hoje por um componente do grupo, ela vai lá para o final, como se tivesse sido enviada há meses.


Isso tem me estrassado bastante.


Alguém que tenha passado por isso conseguiu resolver?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 13 Pro Max, iOS 17

Publicado em 6/11/2023 09:14

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/11/2023 10:46

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Sobre receber as mensagens apenas quando abre o app, pode ser o recurso de atualização em segundo plano do WhatsApp que você desativou pra ele pensando que isso seria bom pra sua bateria, sendo que já fiz um tópico explicando sobre isso Atualização em segundo plano não é o… - Comunidade da Apple


No seu caso específico pode não ser isso porque você enfrenta outros problemas somados a esse, então recomendo falar com o suporte do WhatsApp e solicitar auxílio para resolução dessas questões caso as atualizações em segundo plano do WhatsApp estejam ativadas ou que você tenha ativado novamente e não tenha resolvido.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/11/2023 10:46 em resposta a jose.fernandes

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Sobre receber as mensagens apenas quando abre o app, pode ser o recurso de atualização em segundo plano do WhatsApp que você desativou pra ele pensando que isso seria bom pra sua bateria, sendo que já fiz um tópico explicando sobre isso Atualização em segundo plano não é o… - Comunidade da Apple


No seu caso específico pode não ser isso porque você enfrenta outros problemas somados a esse, então recomendo falar com o suporte do WhatsApp e solicitar auxílio para resolução dessas questões caso as atualizações em segundo plano do WhatsApp estejam ativadas ou que você tenha ativado novamente e não tenha resolvido.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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