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BOA NOITE, PRECISO RESOLVER UM PROBLEMA, COMO FAÇO PARA EXCLUIR COMPRAS PELOS APPLE TV, EXISTE ESSA POSSIBILIDADE, SE OS PRODUTOS FORAM EXPIRADOS, CASO “ NÃO EXISTIR ESSA POSSIBILIDADE “, SINCERIDADE VOU VENDER MEUS PRODUTOS DA APPLE COMO O IPHONE E O IPAD, E VOU PROCURAR OUTRO PRODUTO QUE TENHA POSSIBILIDADE DE EXCLUIR O PRODUTO SEM PRECISAR INCOMODAR O SUPORTE DA APPLE.




[Título alterado pelo Moderador]

iPad, iPadOS 16

Publicado em 9/11/2023 22:11

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 10/11/2023 00:01

nao precisa levar na Apple nao, e so usar os passos do artigo, seguindo TODOS que ai voce pode dar pra outra pessoa


O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar o iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


Se você ainda tiver o iPhone ou iPad antigos

Siga estas etapas para transferir as informações para o novo dispositivo e, se for o caso, remover as informações pessoais do dispositivo antigo.

Transferir informações para o novo dispositivo

Se você tiver um novo iPhone ou iPad, poderá usar o Início Rápido para transferir automaticamente as informações do dispositivo antigo para o novo caso esteja usando o iOS 11 ou posterior. Se estiver usando o iOS 10 ou anterior, use o iCloud, iTunes ou Finder para transferir as informações para o novo dispositivo.

Se o número de telefone mudar com a troca do dispositivo, adicione outros números de telefone confiáveis à conta para garantir que não perderá o acesso. Se você não tiver mais acesso ao número de telefone antigo, poderá gerar um código de autenticação de dois fatores no dispositivo antigo, se necessário.

Se for o caso, remova as informações pessoais do dispositivo antigo.

  1. Desemparelhe o Apple Watch caso ele esteja emparelhado com o iPhone.
  2. Faça backup do dispositivo.
  3. Se você tiver comprado um plano AppleCare para o dispositivo, cancele o plano.
  4. Finalize a sessão do iCloud e da iTunes e App Store.
    • Se estiver usando o iOS 10.3 ou posterior, toque em Ajustes > [seu nome]. Role a tela para baixo e toque em Finalizar Sessão. Insira a senha do ID Apple e toque em Desativar.
    • Se estiver usando o iOS 10.2 ou anterior, toque em Ajustes > iCloud > Finalizar Sessão. Toque em Finalizar Sessão novamente e em Apagar [dispositivo] e, depois, insira a senha do ID Apple. Acesse Ajustes > iTunes e App Store > ID Apple > Finalizar Sessão.
  1. Se for trocar para um telefone que não é da Apple, cancele o registro do iMessage.
  2. Se a troca na loja estiver disponível em seu país ou região e você estiver negociando em uma Apple Store, pare aqui, não apague o dispositivo e vá até a Apple Store mais próxima para retirar o novo dispositivo. Depois que um especialista finalizar a troca, ele seguirá as etapas restantes com você na loja. Se você for fazer uma troca online, continue na etapa 7.
  3. Volte para Ajustes e toque em Geral > Transferir ou Redefinir [dispositivo] > Apagar Conteúdo e Ajustes. Se você tiver ativado o recurso Buscar [dispositivo], precisará inserir o ID Apple e a senha. Se o dispositivo usar o eSIM, selecione a opção de apagar o dispositivo e o perfil eSIM quando solicitado.
  4. Se solicitado, insira o código de acesso do dispositivo ou o código de acesso de Restrições. Depois, toque em Apagar [dispositivo].
  5. Entre em contato com sua operadora para obter ajuda para transferir o serviço para um novo proprietário. Se o dispositivo não tiver um cartão SIM, entre em contato com a operadora para obter ajuda para transferir o serviço para o novo proprietário.
  6. Remova o dispositivo antigo da lista de dispositivos confiáveis.

Ao apagar o iPhone ou iPad, os recursos Buscar [dispositivo] e Bloqueio de Ativação são desativados. 

Esqueceu o ID Apple ou a senha dele?


Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

3 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

10/11/2023 00:01 em resposta a anna193

nao precisa levar na Apple nao, e so usar os passos do artigo, seguindo TODOS que ai voce pode dar pra outra pessoa


O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar o iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


Se você ainda tiver o iPhone ou iPad antigos

Siga estas etapas para transferir as informações para o novo dispositivo e, se for o caso, remover as informações pessoais do dispositivo antigo.

Transferir informações para o novo dispositivo

Se você tiver um novo iPhone ou iPad, poderá usar o Início Rápido para transferir automaticamente as informações do dispositivo antigo para o novo caso esteja usando o iOS 11 ou posterior. Se estiver usando o iOS 10 ou anterior, use o iCloud, iTunes ou Finder para transferir as informações para o novo dispositivo.

Se o número de telefone mudar com a troca do dispositivo, adicione outros números de telefone confiáveis à conta para garantir que não perderá o acesso. Se você não tiver mais acesso ao número de telefone antigo, poderá gerar um código de autenticação de dois fatores no dispositivo antigo, se necessário.

Se for o caso, remova as informações pessoais do dispositivo antigo.

  1. Desemparelhe o Apple Watch caso ele esteja emparelhado com o iPhone.
  2. Faça backup do dispositivo.
  3. Se você tiver comprado um plano AppleCare para o dispositivo, cancele o plano.
  4. Finalize a sessão do iCloud e da iTunes e App Store.
    • Se estiver usando o iOS 10.3 ou posterior, toque em Ajustes > [seu nome]. Role a tela para baixo e toque em Finalizar Sessão. Insira a senha do ID Apple e toque em Desativar.
    • Se estiver usando o iOS 10.2 ou anterior, toque em Ajustes > iCloud > Finalizar Sessão. Toque em Finalizar Sessão novamente e em Apagar [dispositivo] e, depois, insira a senha do ID Apple. Acesse Ajustes > iTunes e App Store > ID Apple > Finalizar Sessão.
  1. Se for trocar para um telefone que não é da Apple, cancele o registro do iMessage.
  2. Se a troca na loja estiver disponível em seu país ou região e você estiver negociando em uma Apple Store, pare aqui, não apague o dispositivo e vá até a Apple Store mais próxima para retirar o novo dispositivo. Depois que um especialista finalizar a troca, ele seguirá as etapas restantes com você na loja. Se você for fazer uma troca online, continue na etapa 7.
  3. Volte para Ajustes e toque em Geral > Transferir ou Redefinir [dispositivo] > Apagar Conteúdo e Ajustes. Se você tiver ativado o recurso Buscar [dispositivo], precisará inserir o ID Apple e a senha. Se o dispositivo usar o eSIM, selecione a opção de apagar o dispositivo e o perfil eSIM quando solicitado.
  4. Se solicitado, insira o código de acesso do dispositivo ou o código de acesso de Restrições. Depois, toque em Apagar [dispositivo].
  5. Entre em contato com sua operadora para obter ajuda para transferir o serviço para um novo proprietário. Se o dispositivo não tiver um cartão SIM, entre em contato com a operadora para obter ajuda para transferir o serviço para o novo proprietário.
  6. Remova o dispositivo antigo da lista de dispositivos confiáveis.

Ao apagar o iPhone ou iPad, os recursos Buscar [dispositivo] e Bloqueio de Ativação são desativados. 

Esqueceu o ID Apple ou a senha dele?


Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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