Não consigo atualizar o meu MacBook Pro

Não consigo atualizar o meu PC.

Macbook Pro.

Dá o erro:

ERROR_40D5E034AC

O que devo fazer?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 10/11/2023 13:14

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/11/2023 07:15

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Parece que você está enfrentando um problema ao tentar atualizar o seu MacBook Pro e está recebendo o erro "ERROR_40D5E034AC". Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:


1. Mesmo que você não esteja instalando o macOS pela Internet, o instalador precisa da Internet para obter firmware e outras informações específicas para o Mac. Certifique-se de que o Mac tenha uma conexão de Internet estável e funcionando.


2. Faça a instalação enquanto o Mac é inicializado no modo de segurança Inicie o Mac no modo de segurança - Suporte da Apple (BR)


3. Use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização. Em seguida, atualize ou instale o macOS novamente Como reparar um disco do Mac usando o Utilitário de Disco - Suporte da Apple (BR)


4. Instale enquanto o Mac é inicializado usando a Recuperação do macOS Use a Recuperação do macOS em um Mac com processador Intel - Suporte da Apple (BR)


5. Se nenhuma outra solução funcionar, apague o Mac, reinstale o macOS ou restaure a partir de um backup Usar o Utilitário de Disco para apagar um Mac com processador Intel - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/11/2023 07:15 em resposta a Lobo29

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Parece que você está enfrentando um problema ao tentar atualizar o seu MacBook Pro e está recebendo o erro "ERROR_40D5E034AC". Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:


1. Mesmo que você não esteja instalando o macOS pela Internet, o instalador precisa da Internet para obter firmware e outras informações específicas para o Mac. Certifique-se de que o Mac tenha uma conexão de Internet estável e funcionando.


2. Faça a instalação enquanto o Mac é inicializado no modo de segurança Inicie o Mac no modo de segurança - Suporte da Apple (BR)


3. Use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização. Em seguida, atualize ou instale o macOS novamente Como reparar um disco do Mac usando o Utilitário de Disco - Suporte da Apple (BR)


4. Instale enquanto o Mac é inicializado usando a Recuperação do macOS Use a Recuperação do macOS em um Mac com processador Intel - Suporte da Apple (BR)


5. Se nenhuma outra solução funcionar, apague o Mac, reinstale o macOS ou restaure a partir de um backup Usar o Utilitário de Disco para apagar um Mac com processador Intel - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

13/11/2023 09:59 em resposta a rosemburg

Outra coisa que fiz foi atualizar minha forma de pagamento da minha conta no iCloud, mas também não deu certo.

* Atualizei a forma de pagamento pois, ao tentar baixar a atualização do Sistema na Apple Store (não aparece em atualizações), apesar de constar que é de graça, na mensagem de erro apavorei também que “A compra não pôde ser completada”.

Mas continuou com a mesma mensagem e o mesmo erro apontado.

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