Iphone 13 Pro Max parou de funcionar após molhar

Troquei a tela fazem 2 semanas em uma loja autorizada da Apple, tenho a garantia e tudo mais. Me falaram que o produto foi vedado e com tela original. Mas após molhar percebi que entrou um pouco de água nas lentes da câmera, levei para a autorizada novamente e logo após eles secarem o celular ficou em looping reiniciando. Antes de levar novamente ele funcionava normal, levei pois estava preocupado com a lente molhada.

Levei novamente para ver se conseguiam ligar e disseram que não podem fazer nada porque a apple não autoriza trocar peças molhadas, estou pagando o valor da tela trocada e ainda estou sem o celular.

A grande questão é: o celular não era resistente à água? sendo que me deram a garantia que a troca na autorizada permitia molhar ele novamente.


Windows, Windows 10

Publicado em 16/11/2023 11:54

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3 respostas

16/11/2023 12:04 em resposta a cpz

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Sobre a resistência a respingos, água e poeira do iPhone 7 e posterior - Suporte da Apple (BR)

Estes modelos têm uma classificação IP68 segundo a norma IEC 60529 (profundidade máxima de 6 metros por até 30 minutos):

  • iPhone 15
  • iPhone 15 Plus
  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Pro Max
  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro 
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 13 
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max


Os danos provocados por água ou outros líquidos no iPhone ou iPod não estão cobertos pela garantia - Suporte da Apple (BR)


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