Carregador novo do iPhone dando choque
Comprei meu carregador novo, fui testar e levei choque, coloquei no aparelho e levei choque na câmera
[Título alterado pelo Moderador]
Comprei meu carregador novo, fui testar e levei choque, coloquei no aparelho e levei choque na câmera
[Título alterado pelo Moderador]
Oi, José!
O choque ao tocar nas partes metálicas do iPhone enquanto carrega talvez possa estar relacionado a instalação elétrica da sua residência. Verifique se em sua residência, a instalação elétrica possui aterramento. Em casas sem este sistema, existe a falta de um caminho seguro para a descarga de corrente elétrica.
Quando um aparelho elétrico está conectado a uma tomada em uma casa sem aterramento, a eletricidade flui normalmente da fonte de alimentação para o dispositivo. No entanto, se houver algum problema na fiação, como um curto-circuito, a corrente elétrica pode vazar para a carcaça do dispositivo.
Outra possibilidade é que o carregador que você comprou pode não ser original, e devido a ausência de cuidado do fabricante ao montar a placa do dispositivo, algo pode ocasionar este problema.
Para ter certeza, experimente carregar seu dispositivo em outro lugar que possua aterramento e observe se o problema persiste.
Espero que consiga solucionar seu problema, até mais!
Oi, José!
O choque ao tocar nas partes metálicas do iPhone enquanto carrega talvez possa estar relacionado a instalação elétrica da sua residência. Verifique se em sua residência, a instalação elétrica possui aterramento. Em casas sem este sistema, existe a falta de um caminho seguro para a descarga de corrente elétrica.
Quando um aparelho elétrico está conectado a uma tomada em uma casa sem aterramento, a eletricidade flui normalmente da fonte de alimentação para o dispositivo. No entanto, se houver algum problema na fiação, como um curto-circuito, a corrente elétrica pode vazar para a carcaça do dispositivo.
Outra possibilidade é que o carregador que você comprou pode não ser original, e devido a ausência de cuidado do fabricante ao montar a placa do dispositivo, algo pode ocasionar este problema.
Para ter certeza, experimente carregar seu dispositivo em outro lugar que possua aterramento e observe se o problema persiste.
Espero que consiga solucionar seu problema, até mais!
Olá, josefa82.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Segundo a sua descrição, recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple. Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.
Tenha um bom dia.
Leve o aparelho em uma autorizada mais próxima de sua região
Carregador novo do iPhone dando choque