Carregamento do iPhone

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Carregamento do iPhone

Comprei um iphone 13 recentemente e estou amando o aparelho, atualizei ele para o ios 16, uso o cabo original, tenho bastante memória e tomo o maior cuidado com ele.

Mesmo com todo o meu cuidado e preocupação com o celular, percebi que ele trava as vezes, a tela fica preta ou congelada enquanto tô usando, além de que toda vez que coloco para carregar, não importa quanto tampo fique no carregador, ele não sai dos 42% e isso tá me deixando muito triste e preocupada, espero que vocês possam me ajudar.

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 18/11/2023 07:07

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Answer 1

paulobrook

Nível 6

16.166 pontos

18/11/2023 07:40 em resposta a bolinha1105

Olá, bolinha! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

Pelo que vi na sua publicação, o seu dispositivo está com o iOS 16. Nesse caso eu recomendo que você atualize o seu dispositivo para versão mais recente do iOS , que até o momento dessa publicação, é o: iOS 17.1.1.

Antes de atualizar o seu dispositivo, é recomendado fazer um backup, para isso:

Abra ajustes, toque em seu nome, iCloud, backup, fazer backup agora. Assim que o backup for concluído, Atualize o seu dispositivo.

Em ajustes, toque em geral, atualização de software.

Então Toque na atualização mais recente em seguida toque em baixar e instalar, insira o código que você utiliza para desbloquear o seu dispositivo.

Para mais informações de como atualizar o seu dispositivo, confira o artigo Atualizar o iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

Espero que isso resolva o seu problema.

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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