Conta desativada no iTunes e na App Store

Apareceu pra mim que minha conta do iTunes e do App Store foi desativada e eu não sei o motivo que ela foi desativada, e queria resolver esse problema, pois preciso do iTunes e do app store




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 12 Pro Max, iOS 16

Publicado em 19/11/2023 12:56

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Publicado em 19/11/2023 13:33

Olá, Samuel! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


Nesse caso, siga a orientação abaixo:


Se você vir uma mensagem informando que sua conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, solicite a reativação para obter ajuda.

Autocar no link acima, você terá duas opções, reativar a sua conta on-line ou falar diretamente com atendente do suporte técnico da Apple. Lembrando que se for por telefone, o suporte técnico está disponível de segunda a sábado das 8h00 às 20h00.


Fonte das informações acima:

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

2 respostas
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19/11/2023 13:33 em resposta a SamuelEleotério

Olá, Samuel! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


Nesse caso, siga a orientação abaixo:


Se você vir uma mensagem informando que sua conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, solicite a reativação para obter ajuda.

Autocar no link acima, você terá duas opções, reativar a sua conta on-line ou falar diretamente com atendente do suporte técnico da Apple. Lembrando que se for por telefone, o suporte técnico está disponível de segunda a sábado das 8h00 às 20h00.


Fonte das informações acima:

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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