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Ainda não recebi o reembolso da App Store

A 4 dias fiz uma compra indesejada em um app de controle menstrual na apple store, solicitei o reembolso e o status do meu foi de aprovado em 24h e fala que o reembolso já foi feito.


Ainda não recebi meu reembolso, estou precisando urgente do valor, preciso de ajuda..




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone XR, iOS 16

Publicado em 20/11/2023 01:18

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 20/11/2023 09:18

Olá, thayssa170

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item.

Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

20/11/2023 09:18 em resposta a thayssa170

Olá, thayssa170

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item.

Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


Ainda não recebi o reembolso da App Store

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