Não consigo voltar a tela principal do iPad após atualização

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Se não for possível atualizar nem restaurar o iPad - Suporte da Apple (BR)

Colocar o iPad no modo de recuperação e configurá-lo novamente

1. Verifique se o Mac está atualizado. Se estiver usando o iTunes, verifique se o computador tem a versão mais recente dele instalada.
2. Em um Mac com o macOS Catalina, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Se o iTunes estiver aberto, encerre-o e abra-o novamente. Descubra qual macOS o Mac está usando.
3. Conecte o iPad ao computador com um cabo USB.
4. Mantenha o iPad conectado e aguarde até que a tela do modo de recuperação seja exibida:

• Para um iPad sem o botão de Início: pressione e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão superior. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais distante do botão superior. Mantenha pressionado o botão superior.
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• Em um iPad com botão de Início: mantenha pressionados os botões de Início e superior (ou lateral) ao mesmo tempo. 
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1. Continue segurando o botão (ou botões) até ver a tela do modo de recuperação: 
2. Localize o iPad no computador. Quando as opções para Restaurar ou Atualizar forem exibidas, selecione Atualizar. O computador tentará reinstalar o software sem apagar os dados. Aguarde enquanto o computador baixa o software no iPad. Se o download demorar mais do que 15 minutos e o iPad sair da tela do modo de recuperação, aguarde a conclusão do download e repita a etapa 3.
3. Após a conclusão da Atualização ou Restauração, configure o iPad.

Obter mais ajuda

• Saiba o que fazer se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPad.
• Se você não conseguir atualizar nem restaurar o iPad usando o modo de recuperação, não conseguir usar o modo de recuperação devido a botões que não funcionam ou porque o dispositivo está congelado no Bloqueio de Ativação, entre em contato com o Suporte da Apple.

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Atenciosamente

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