Quando vou escutar áudios longos tenho o hábito de bloquear o Iphone (botão lateral) e deixar o áudio rolando. Troquei para o Iphone 14 e agora quando faço isso o áudio fica travando, só para de travar quando toco na tela para ligar. Alguém sabe o que pode ser?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 14, iOS 17
Olá, tudo bem?
Espero poder te ajudar!
Esse comportamento ocorre com algum outro app ou ligação?
Caso positivo, pode ser necessário atualizar ou restaurar o seu iPhone.
Caso negativo, pode ser um problema específico do WhatsApp. Nesse caso, tente o seguinte:
Reinstalar o app:
Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > WhatsApp > Desinstalar App. Tente instalar o app em seguida. (Esse processo não apaga os dados do app).
Apagar o app:
Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > WhatsApp > Apagar App. Tente instalar o app em seguida. (Esse processo apaga os dados do app, tente executar um backup antes).
Caso esses passos não tenham ajudado, entre em contato com o desenvolvedor do app, veja abaixo como:
Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado! :)
Olá, tudo bem?
Espero poder te ajudar!
Esse comportamento ocorre com algum outro app ou ligação?
Caso positivo, pode ser necessário atualizar ou restaurar o seu iPhone.
Caso negativo, pode ser um problema específico do WhatsApp. Nesse caso, tente o seguinte:
Reinstalar o app:
Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > WhatsApp > Desinstalar App. Tente instalar o app em seguida. (Esse processo não apaga os dados do app).
Apagar o app:
Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > WhatsApp > Apagar App. Tente instalar o app em seguida. (Esse processo apaga os dados do app, tente executar um backup antes).
Caso esses passos não tenham ajudado, entre em contato com o desenvolvedor do app, veja abaixo como:
Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado! :)
Áudios do WhatsApp travando quando bloqueio a tela do iPhone
