cópia segurança iCloud muito lento

Question

Estou a tentar efetuar a primeira cópia de segurança em iCloud e dá-me indicação de 11horas.

Já tentei várias vezes e não consegui.

Tenho Wi-Fi rápida e espaço no iCloud com pagamento de 2,99€ mensalmente.

Solicito a vossa ajuda urgente.

Obrigado

iPhone 14 Pro, iOS 17

Publicado em 22/11/2023 15:04

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Community+ 2025

Nível 10

281.547 pontos

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se a conclusão do backup do iCloud demorar mais do que o esperado

No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi.
Verifique a velocidade de upload.
Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não tiver sido concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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