Não consigo acessar os ajustes do iCloud

Quando eu entro no id , a opção de iCloud está cinza e não consigo entrar , já tirei as restrições e mesmo assim continua do mesmo jeito.

Publicado em 26/11/2023 08:07

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/11/2023 09:30

Olá, Ana Maria, aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!


Então Ana Maria, verifique a seguinte configuração:

Abra ajustes, tempo de uso, conteúdo e privacidade.

Role a tela para baixo até, alteração de conta. Verifique se essa opção Está, não permitir, se estiver, basta tocar para permitir.

Volte à tela inicial de ajustes e a opção do seu nome vai estar disponível para clicar novamente.

Agora se não for esse o caso, pode ser alguma restrição de controle parental, para mais informações confira o artigo abaixo:

Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.


2 respostas
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26/11/2023 09:30 em resposta a Anamaria23

Olá, Ana Maria, aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!


Então Ana Maria, verifique a seguinte configuração:

Abra ajustes, tempo de uso, conteúdo e privacidade.

Role a tela para baixo até, alteração de conta. Verifique se essa opção Está, não permitir, se estiver, basta tocar para permitir.

Volte à tela inicial de ajustes e a opção do seu nome vai estar disponível para clicar novamente.

Agora se não for esse o caso, pode ser alguma restrição de controle parental, para mais informações confira o artigo abaixo:

Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.


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