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Instagram não abre no iphone 12 fica carregando

Boa tarde! Instalei o instagram, mas fica só carregando. Ja fui em Ajustes- desistalei, apaguei e tentei reinstslar, mas continua somente a tela em branco com a bolinha rodando no meio parecendo que está carregando (coloquei o print). Alguém conseguiria me ajudar informando como resolver, por favor?

Publicado em 26/11/2023 13:13

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Melhor resposta

JGustavoOS

Nível 5

4.019 pontos

Publicado em 27/11/2023 01:05

Olá, tudo bem?

Estou aqui para te ajudar com isso!

Existem algumas possibilidades que podem causar esse comportamento. Vou elencar as possíveis soluções das mais prováveis para as menos.

iPhone desatualizado: é importante garantir que seu iPhone possui a versão mais recente do iOS. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software. Caso tenha alguma atualização, realize um backup do iPhone e prossiga com a atualização.
Problemas de rede: faça um teste tentando usar uma rede diferente, de preferência Wi-Fi.
Problemas com o app: o Instagram compartilha dados de funcionamento com outros apps do mesmo desenvolvedor (Meta/ Facebook). Quando esse é o caso, desinstalar o app pode não resolver. Experimente apagar o app completamente. Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > Instagram > Apagar App. Em seguida, instale-o novamente. Se isso não ajudar, isso indica que pode ser indicado repetir os mesmos passos com todos os apps da Meta, apagando Facebook, Messenger, Threads...
Entre em contato com o desenvolvedor: se nenhum dos passos acima ajudou, fale com o desenvolvedor responsável pelo app.

Espero ter ajudado! :)

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1 resposta