Não consigo baixar apps na App Store

Não consigo baixar após na Apple story




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 28/11/2023 06:19

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/11/2023 06:24

Olá, john179

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Aparece alguma mensagem de erro??


Siga as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.


Atualizar manualmente o app - Saiba como atualizar manualmente um app


Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. - Adicionar um método de pagamento


Resolver problemas no método de pagamento - Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad


Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps

Entre em contato com o Suporte da Apple


Se não for possível baixar ou atualizar apps - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/11/2023 06:24 em resposta a john179

Olá, john179

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Aparece alguma mensagem de erro??


Siga as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.


Atualizar manualmente o app - Saiba como atualizar manualmente um app


Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. - Adicionar um método de pagamento


Resolver problemas no método de pagamento - Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

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