Cancelei a assinatura da Apple TV, se eu entrar em assinatura no meu iPhone e IPad aparece que a assinatura está cancelada, mas hoje fui surpreendido com uma cobrança de 21,90, vi pela minha tv (que está conrctada no meu id Apple) que o plano está ativo porém não consigo cancelar a assinatura pela TV, o que faço?
iPhone 13, iOS 17
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se você cancelou no dia que iria renovar ou 1 dia antes, não deu tempo de processar o cancelamento e renovou.
Recomendo falar com o suporte da Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20, lá eles conseguem verificar o que rolou e te auxiliar com isso.
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se você cancelou no dia que iria renovar ou 1 dia antes, não deu tempo de processar o cancelamento e renovou.
Recomendo falar com o suporte da Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20, lá eles conseguem verificar o que rolou e te auxiliar com isso.
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Apple TV continua cobrando assinatura
