Conta Desativada App Store e Itunes

Olá boa tarde

Na tarde de hoje do dia 12/12/2023, tentei baixar um aplicativo em meu Iphone, porém, está aparecendo a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e Itunes", então não consigo nem baixar, nem atualizar aplicativos. E eu preciso muito resolver isso o quanto antes, porque esse aplicativo que eu desinstalei eu preciso instalar novamente, para conseguir receber um estorno de um golpe que eu levei.

Obrigada, tenha uma ótima tarde.

Att, Letícia Goretti