Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se o Acesso Pessoal não estiver funcionando no iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular) - Suporte da Apple (BR)
Siga estas etapas primeiro
Tente estabelecer conexão com o Acesso Pessoal novamente após cada etapa.
- Verifique se o Acesso Pessoal está ativado em Ajustes > Acesso Pessoal. Se você não conseguir encontrar nem ativar a opção Acesso Pessoal, confirme se a operadora de celular ativou esse recurso e se o plano de celular oferece suporte para ele.
- Reinicie o iPhone ou o iPad que está fornecendo o Acesso Pessoal e o outro dispositivo que precisa estabelecer conexão com esse recurso.
- Verifique se a versão mais recente do iOS ou iPadOS está em execução.
- No iPhone ou iPad que fornece o Acesso Pessoal, acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir [Dispositivo] > Redefinir e toque em "Redefinir Ajustes de Rede". Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.
Siga estas etapas para obter mais ajuda em relação ao Acesso Pessoal via Wi-Fi ou USB.
Se não conseguir se conectar ao Acesso Pessoal por Wi-Fi
No dispositivo que fornece o Acesso Pessoal, acesse Ajustes > Acesso Pessoal e:
- Confira se o recurso "Permitir Acesso a Outros" está ativado.
- Lembre-se do nome e da senha da rede Wi-Fi exibida na tela. Se você quiser mudar o nome da rede Wi-Fi, saiba como alterar o nome do dispositivo.
- Se você estiver usando um modelo de iPhone 12 ou posterior, iPad Pro de 11 polegadas (3ª geração ou posterior), iPad Pro de 12,9 polegadas (5ª geração ou posterior) ou iPad mini (6ª geração), ative a opção Maximizar Compatibilidade.* Em seguida, conecte os dispositivos novamente ao Acesso Pessoal.
- Permaneça nessa tela até que o outro dispositivo se conecte à rede Wi-Fi.
No dispositivo que precisa estabelecer conexão com o Acesso Pessoal:
- Desative o Wi-Fi e ative-o novamente.
- Confira se você está tentando se conectar à rede Wi-Fi correta. O nome da rede é o mesmo exibido no dispositivo iOS que está fornecendo o Acesso Pessoal. Além disso, o ícone do Acesso Pessoal
pode ser exibido ao lado do nome da rede. - Se um erro de senha for exibido ao tentar conectar o dispositivo ao Acesso Pessoal, verifique a senha do Wi-Fi: no dispositivo que estiver fornecendo o Acesso Pessoal, acesse Ajustes > Acesso Pessoal para ver a senha do Wi-Fi.
Obter mais ajuda
Se ainda não for possível estabelecer conexão, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda relacionada ao iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular).
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666