Não consigo instalar os aplicativos no iPhone

Entro no app ator e pede para revisar,coloco meus dados certo e mesmo assim não vai



[Título editado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 15

Publicado em 16/12/2023 12:40

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/12/2023 19:57

Se você está enfrentando problemas para instalar aplicativos no iPhone, aqui estão algumas soluções que podem ajudar a resolver essa questão:

  1. Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que seu iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável ou que tenha uma boa conexão de dados móveis ativa.
  2. Reinicie o iPhone: Tente reiniciar o seu iPhone. Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos com um simples reinício.
  3. Atualize o iOS: Verifique se há atualizações disponíveis para o sistema operacional do seu iPhone. Vá para Configurações > Geral > Atualização de Software e instale qualquer atualização pendente.
  4. Verifique o armazenamento disponível: Certifique-se de que há espaço suficiente no seu iPhone para instalar novos aplicativos. Vá para Configurações > Geral > Armazenamento do iPhone para verificar o espaço disponível e liberar espaço, se necessário, removendo aplicativos ou arquivos não utilizados.
  5. Desative e ative a App Store: Vá para Configurações > [Seu Nome] > iTunes e App Store, toque no seu ID Apple e faça logout. Após isso, faça login novamente na App Store.
  6. Verifique se há restrições: Vá para Configurações > Tempo de Tela > Restrições de Conteúdo e Privacidade e certifique-se de que as restrições de instalação de aplicativos não estão ativadas.
  7. Limpe o cache da App Store: Abra a App Store e toque dez vezes na aba "Destaque". Isso pode limpar o cache da App Store e resolver problemas de carregamento ou instalação.
  8. Tente baixar o aplicativo novamente: Se o problema for com um aplicativo específico, tente baixá-lo novamente da App Store. Às vezes, um download interrompido pode causar problemas na instalação.

Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional. Eles poderão ajudar a diagnosticar o problema específico que está impedindo a instalação dos aplicativos no seu iPhone.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/12/2023 19:57 em resposta a andreza249

Se você está enfrentando problemas para instalar aplicativos no iPhone, aqui estão algumas soluções que podem ajudar a resolver essa questão:

  1. Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que seu iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável ou que tenha uma boa conexão de dados móveis ativa.
  2. Reinicie o iPhone: Tente reiniciar o seu iPhone. Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos com um simples reinício.
  3. Atualize o iOS: Verifique se há atualizações disponíveis para o sistema operacional do seu iPhone. Vá para Configurações > Geral > Atualização de Software e instale qualquer atualização pendente.
  4. Verifique o armazenamento disponível: Certifique-se de que há espaço suficiente no seu iPhone para instalar novos aplicativos. Vá para Configurações > Geral > Armazenamento do iPhone para verificar o espaço disponível e liberar espaço, se necessário, removendo aplicativos ou arquivos não utilizados.
  5. Desative e ative a App Store: Vá para Configurações > [Seu Nome] > iTunes e App Store, toque no seu ID Apple e faça logout. Após isso, faça login novamente na App Store.
  6. Verifique se há restrições: Vá para Configurações > Tempo de Tela > Restrições de Conteúdo e Privacidade e certifique-se de que as restrições de instalação de aplicativos não estão ativadas.
  7. Limpe o cache da App Store: Abra a App Store e toque dez vezes na aba "Destaque". Isso pode limpar o cache da App Store e resolver problemas de carregamento ou instalação.
  8. Tente baixar o aplicativo novamente: Se o problema for com um aplicativo específico, tente baixá-lo novamente da App Store. Às vezes, um download interrompido pode causar problemas na instalação.

Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional. Eles poderão ajudar a diagnosticar o problema específico que está impedindo a instalação dos aplicativos no seu iPhone.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não consigo instalar os aplicativos no iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.