ID Apple - Não consigo entrar no iCloud
Não baixa app, não consigo entrar no iCloud
[Título editado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 17
Pergunta marcada como
Olá, Vitória! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Nesse caso Vitória, siga as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.
Atualizar manualmente o app
Saiba como atualizar manualmente um app
Adicionar um método de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.
Adicionar um método de pagamento
Resolver problemas no método de pagamento
Priorizar o download
Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.
Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps
Entre em contato com o Suporte da Apple
Agora a respeito de você não conseguir entrar no seu iCloud, se a opção em ajustes estiver cinza e você não conseguir clicar em seu nome, verifique a seguinte configuração:
Abra ajustes, tempo de uso, conteúdo e privacidade.
role a tela para baixo até, alteração de conta, se em seu dispositivo estiver, não permitir, toque para permitir.
então volte a tela inicial de ajustes e a opção do seu nome vai estar disponível para clicar novamente.
Confira também Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.