Não consigo baixar um app no iPhone

Olá, então…Estou tentando baixar um aplicativo e não consigo de jeito nenhum fica dizendo que tem cobrança e quando vou alterar os dados para pagamento diz que está recusado o pagamento, só que já tentei diversos cartões de crédito e débito e não consigo baixar o aplicativo por nada! Faço parte de um plano família, inclusive já até saí e depois entrei de novo, já reiniciei o aparelho, já atualizei o aparelho e até agora não consigo baixar o app.


alguém pode me ajudar?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 21/12/2023 00:39

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/12/2023 10:49

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

1 resposta
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21/12/2023 10:49 em resposta a Thais_santosJT

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

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