Não consigo baixar aplicativo no iPhone

Não consigo baixar aplicativos, fica aparecendo pra por cartão e uma compra que não fiz para pagar depois, não consigo resolver esse problema e preciso baixar um aplicativo!




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 14/08/2024 11:58

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/08/2024 12:03

Se está solicitando um método de pagamento é porque tem alguma cobrança em aberto.

De uma olhada em seu histórico de compras.


No iPhone

  1. Abra o app App Store.
  2. Toque no botão de início de sessão ou na foto na parte superior da tela.
  3. Toque em "Histórico de compras". Pode ser necessário iniciar sessão.
  4. O histórico de compras é exibido. Se você não tem certeza do que foi cobrado, mas sabe o valor da cobrança, pesquise pelo valor.
  5. Se você quiser verificar mais compras, toque em "Últimos 90 dias" na parte superior do Histórico de Compras e escolha outra maneira de filtrar suas compras.


Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária" - Suporte da Apple (BR)



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/08/2024 12:03 em resposta a Iuridesigner

Se está solicitando um método de pagamento é porque tem alguma cobrança em aberto.

De uma olhada em seu histórico de compras.


No iPhone

  1. Abra o app App Store.
  2. Toque no botão de início de sessão ou na foto na parte superior da tela.
  3. Toque em "Histórico de compras". Pode ser necessário iniciar sessão.
  4. O histórico de compras é exibido. Se você não tem certeza do que foi cobrado, mas sabe o valor da cobrança, pesquise pelo valor.
  5. Se você quiser verificar mais compras, toque em "Últimos 90 dias" na parte superior do Histórico de Compras e escolha outra maneira de filtrar suas compras.


Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária" - Suporte da Apple (BR)



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