Não consigo baixar aplicativo no iPhone

Question

Não consigo baixar aplicativo no iPhone

Não consigo baixar aplicativos, fica aparecendo pra por cartão e uma compra que não fiz para pagar depois, não consigo resolver esse problema e preciso baixar um aplicativo!

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 14/08/2024 15:58

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Answer 1

Dijumilu

Nível 7

22.661 pontos

14/08/2024 16:03 em resposta a Iuridesigner

Se está solicitando um método de pagamento é porque tem alguma cobrança em aberto.

De uma olhada em seu histórico de compras.

No iPhone

Abra o app App Store.
Toque no botão de início de sessão ou na foto na parte superior da tela.
Toque em "Histórico de compras". Pode ser necessário iniciar sessão.
O histórico de compras é exibido. Se você não tem certeza do que foi cobrado, mas sabe o valor da cobrança, pesquise pelo valor.
Se você quiser verificar mais compras, toque em "Últimos 90 dias" na parte superior do Histórico de Compras e escolha outra maneira de filtrar suas compras.

Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária" - Suporte da Apple (BR)

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