Não aparece a opção de contatos no iPhone

iPhone 12 Pro com a versão 17.2.1- não aparece a função contatos no WhatsApp. Também nos outros apps.




[Título editado pelo Moderador]

iPhone 12 Pro, iOS 17

Publicado em 24/12/2023 01:29

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Publicado em 24/12/2023 06:28

Olá, tudo bem?


Espero poder te ajudar com essa questão.


Sinto muito, mas a sua pergunta não ficou clara o suficiente. Você não consegue localizar a função de contatos em apps de terceiros ou não consegue localizar os seus contatos apenas?


Espero que os passos abaixo ajudem:


Tente ativar as permissões de contatos nos apps: acesse Ajustes > Privacidade e Segurança > Contatos > Permita o acesso aos apps desejados.


Se isso não ajudar, tente reinstalar os apps.


Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > aplicativo desejado > Desinstalar App. Fazer isso não irá apagar os dados do app.


Se desinstalar não ajudar, tente apagar o app e instalar novamente. Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > aplicativo desejado > Apagar App. Em seguida, acesse a loja e instale-o novamente. Fazer isso pode apagar os dados do app.


Espero ter ajudado! :)

4 respostas
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24/12/2023 06:28 em resposta a Rbo

Olá, tudo bem?


Espero poder te ajudar com essa questão.


Sinto muito, mas a sua pergunta não ficou clara o suficiente. Você não consegue localizar a função de contatos em apps de terceiros ou não consegue localizar os seus contatos apenas?


Espero que os passos abaixo ajudem:


Tente ativar as permissões de contatos nos apps: acesse Ajustes > Privacidade e Segurança > Contatos > Permita o acesso aos apps desejados.


Se isso não ajudar, tente reinstalar os apps.


Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > aplicativo desejado > Desinstalar App. Fazer isso não irá apagar os dados do app.


Se desinstalar não ajudar, tente apagar o app e instalar novamente. Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > aplicativo desejado > Apagar App. Em seguida, acesse a loja e instale-o novamente. Fazer isso pode apagar os dados do app.


Espero ter ajudado! :)

24/12/2023 07:02 em resposta a Rbo

Acredito que isso possa ter ocorrido pois você redefiniu os ajustes do iPhone. O aplicativo WhatsApp costuma não exibir novamente o pedido de permissão para acesso aos contatos após essa ação. Isso se trata de um bug do app.


Caso queira resolver, você tem duas alternativas.


Redefina os Ajustes de Localização e Privacidade: acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir os Ajustes de Localização e Privacidade. Tente reiniciar o iPhone e abrir o WhatsApp.


Se isso não resolver, apague o app e instale-o novamente. Lembre-se de fazer um backup antes.

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