Apple Whatch não configura com a operadora

Meu plano do celular é um pós pago antigo da operadora Oi, como a Oi foi vendida, automaticamente meu numero passou para operadora Claro, porém o plano continuou o mesmo. Comprei um apple watch SE (GPS + celular), modelo A2727 e para minha surpresa fui ontem em uma loja da claro (salvador/ba) e o atendente me disse que esse modelo não é compatível no Brasil e que eu não conseguiria transformar o meu relógio em celular. O atendente mudou meu chip para o e-sim, tentou configurar com o sync e não ouve progresso. Meu celular é o 13 pró max. O atendente disse que eu poderia TENTAR mudar o meu plano (R$55,00) para outro mais atual (R$109,00 - 2x mais caro do que eu pago hoje, fora os R$29,90 do sync), mas ainda assim ele não poderia garantir que funcionaria. Obvio que não aceitei. Se ele me desse a garantia que daria certo, para eu não "perder" o relógio tão caro eu mudaria, mas ele não deu garantia que daria certo. Falei com o vendedor onde comprei o relógio e ele disse que eu fui a única pessoa que falou que não conseguiu transformar meu relógio em celular. Enfim... Estou desesperada porque paguei tão caro e não sei o que faço. Alguém me dá uma luz pelo amor de Deus? Tentei explicar com o máximo de detalhes possível, perdão rsrsrs.