Comprei o iPhone 14 Pro, pura decepção, sempre usei Samsung e nunca tive problemas. Fiz um investimento alto, por achar que o aparelho tivesse durabilidade, já estou há 10 dias sem celular, comprei para trabalhar com mídias sociais, cada dia que passa só tenho prejuízos. O sonho de ter um iPhone virou pesadelo.
[Título alterado pelo Moderador]
Sinto muito que tenha enfrentado esta situação. Infelizmente problemas ocorrem.
Comprou o aparelho novo? Já levou ele para assistência?
Se ainda não levou, entre em contato com Suporte da Apple pelo 0800-761-0880 Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR), relate o problema e agende um atendimento em uma Apple Store ou Autorizada. Antes, a equipe de atendimento deve lhe passar alguma orientações para teste, visando levantar o máximo de informações sobre o problema. Por fim, pensando que o aparelho encontra-se em garantia, a Apple fará o reparo para que tudo funcione conforme o esperado e você possa ter a produtividade que precisa no seu negócio.
Sinto muito que tenha enfrentado esta situação. Infelizmente problemas ocorrem.
Comprou o aparelho novo? Já levou ele para assistência?
Se ainda não levou, entre em contato com Suporte da Apple pelo 0800-761-0880 Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR), relate o problema e agende um atendimento em uma Apple Store ou Autorizada. Antes, a equipe de atendimento deve lhe passar alguma orientações para teste, visando levantar o máximo de informações sobre o problema. Por fim, pensando que o aparelho encontra-se em garantia, a Apple fará o reparo para que tudo funcione conforme o esperado e você possa ter a produtividade que precisa no seu negócio.
Sim meu aparelho compre na loja Magazine Luiza no dia 12/08/2023, levai a assistência, mas já liguei 2 vezes no 0800-761-0180 e me disserem que não tem nenhum registro da autorizada sobre meu aparelho. O problema maior é que o atendente da autorizada em que levei meu aparelho condenou o aparelho dizendo que teve contato com água, sugerindo a substituição do aparelho por 5mil. Meu aparelho nunca teve contato com nenhum liquido, quando questionamos eu e meu esposo, ele levou para um técnico e o técnico disse para deixar o aparelho para uma analise mais profunda, após 4 dias depois de varias cobranças ele retornaram dizendo que era problema no multi touch. Estou passando por uma experiencia horrível. Não recomendo à ninguém um investimento alto desse, comprei para uso profissional e estou tendo prejuízos, estou sem nenhum aparelho desde o dia 02/01/2024
IPhone 14 com 4 meses de uso problema na multi touch.
