iPhone - Problema com o método de pagamento

Question

Nível 1

4 pontos

iPhone - Problema com o método de pagamento

Eu ja algum tempo usava o método de pagamento do Telemóvel e nunce tive problemas, mas desde alguns dias tou a tentar fazer uma compra em uma aplicação e recebo uma notificação sempre que tento fazer uma compra a dizer para adicionar metodo de pagamento, eu ja eliminei o método voltei a adicionar, cancelei todas as subscrições e nada acontece recebo sempre a mesma notificação, o que devo fazer? (tendo em conta que é o meu único método de pagamento de momento)

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone X, iOS 16

Publicado em 15/01/2024 01:34

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Answer 1

Resposta melhor classificada

LucasLLL

Nível 6

17.664 pontos

15/01/2024 14:26 em resposta a Shadowzinn

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
Toque em seu nome.
Toque em "Pagamento e Entrega".
Adicione outro método de pagamento e remova o antigo.
Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra

Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
Entre em contato com a instituição financeira.
Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.
Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.

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