Tela do iPhone 13 travou após atualização

Apos concluir a atualização o touch da tela não funciona mais, totalmente bloqueado, não consigo nem colocar a senha para reiniciar.

O botão de desligar aciona a SIRI e ao solicitar desligamento me pede a senha, mas não consigo digitar pois a tela está travada.

Fiquei sem opção

Pode ajudar?


[Título alterado pelo Moderador]


iPhone 13 Pro Max

Publicado em 15/01/2024 19:57

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/01/2024 11:36

Force o reinicio do iPhone e tente novamente compartilhar os arquivos Force a reinicialização do iPhone - Suporte da Apple (BR)


  1. Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume.
  3. mantenha o botão lateral pressionado.
  4. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte o botão lateral.


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/01/2024 11:36 em resposta a MarcoMuller

Force o reinicio do iPhone e tente novamente compartilhar os arquivos Force a reinicialização do iPhone - Suporte da Apple (BR)


  1. Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume.
  3. mantenha o botão lateral pressionado.
  4. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte o botão lateral.


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Tela do iPhone 13 travou após atualização

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.