iPhone - Esse celular pertence ao banco Itaú

Comprei meu iPhone já tem uns 3 anos, é um xr. Comprei ele usado de uma moça que trabalhava no Itaú e tinha comprado esse iPhone por um plano deles, após isso o plano acabou mas a mensagem quando reseta o celular continua aparecendo “esse celular pertence ao banco Itaú” porém consigo mexer nele normalmente, colocar conta e tudo, nunca me prejudicou… O problema é que agora quero vender pra comprar outro, e muitas pessoas ficam com medo por ter essa mensagem. Alguém sabe se tem como tirar ou porque aparece isso?



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Publicado em 18/01/2024 17:45

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Publicado em 19/01/2024 05:22

Isso aparece porque esse aparelho é do iTaú, se a pessoa que te vendeu comprou com um plano deles, provavelmente tinha algum gerenciamento de dispositivo.


Você pode tentar falar com o suporte empresarial da Apple pra ver como poderia resolver isso, mas é um suporte apenas em inglês Números de Suporte de inscrição do AppleCare para o Apple Business Manager - Suporte da Apple (BR)

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/01/2024 05:22 em resposta a Danielecristine

Isso aparece porque esse aparelho é do iTaú, se a pessoa que te vendeu comprou com um plano deles, provavelmente tinha algum gerenciamento de dispositivo.


Você pode tentar falar com o suporte empresarial da Apple pra ver como poderia resolver isso, mas é um suporte apenas em inglês Números de Suporte de inscrição do AppleCare para o Apple Business Manager - Suporte da Apple (BR)

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