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Reconhecimento telemóvel Samsung S20 FE pelo Macbook Pro

Bom dia.


Não consigo que haja reconhecimento do meu telemóvel, modelo Samsung S20 FE, via USB, pelo meu computador Macbook Pro. Já tentei com outro telemóvel da Samsung e o computador também não reconhece. As configurações dos telemóveis, nas "opções de programador", estão correctas, ou seja, configurações USB padrão- transferir ficheiros/ Android auto. Se existe mais algum passo a realizar, peço o favor de ser indicado.


No computador, quais são os passos realizar para do reconhecimento de um telemóvel Android via cabo USB?

Já experimentei ligar o telemóvel num outro computador Apple, e é reconhecido.

Há alguma alternativa além do cabo para transferência de ficheiros de fotografia?


O que fazer?

Peço ajuda.

Obrigada.


Vera



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 22/01/2024 08:02

Responder
2 respostas

22/01/2024 10:36 em resposta a vcfilipe

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se um dispositivo USB não funcionar com o Mac - Suporte da Apple (BR)


Se um dispositivo USB não funcionar adequadamente, assegure-se de que ele está conectado corretamente ao computador, está ligado a uma tomada elétrica se possuir um cabo de alimentação e que qualquer software de que precise esteja instalado.


  • Verifique as conexões de alimentação, portas e cabos: Certifique-se de que o dispositivo USB esteja ligado e de que todos os cabos estejam devidamente conectados. se o computador possui mais de uma porta USB , alterne o cabo do dispositivo para outra porta. Se mesmo assim não conseguir usar o dispositivo, entre em contato com o fabricante para obter mais informações.
  • Se conseguir usar o dispositivo depois de alternar as portas, conecte outro à primeira porta. Se não conseguir usá-lo, desligue o computador e desconecte o cabo da tomada. Espere cerca de um minuto, conecte-o à tomada novamente e inicialize o computador.
  • Se mesmo assim não for possível usar um dispositivo nessa porta, seu computador pode necessitar de manutenção. Consulte Descubra como fazer a manutenção ou reparar seu Mac.
  • Verifique se há atualizações de software ou firmware do dispositivo: certifique-se de ter instalado o software e o firmware mais recentes no dispositivo. Visite o site do fabricante para obter as atualizações.
  • Verifique o hub USB: Se o dispositivo está conectado a um hub USB, certifique-se de que o dispositivo e o hub tenham a mesma velocidade. Conecte dispositivos SuperSpeed USB 3.0 a um hub SuperSpeed USB 3.0, dispositivos Hi-Speed USB 2.0 a um hub Hi-Speed USB 2.0 e assim por diante.
  • Se o dispositivo não possuir um cabo de alimentação e estiver conectado a outro dispositivo USB que não possui um cabo de alimentação: tente conectar o dispositivo diretamente à porta USB  do computador ou a um dispositivo USB que possua um cabo de alimentação. Talvez você também tenha que desconectar e conectar novamente o outro dispositivo, caso ele não responda mais.
  • Se você tiver muitos dispositivos conectados ao Mac: desconecte todos os dispositivos USB, exceto os dispositivos que estiver testando, um teclado Apple e um mouse Apple. Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado diretamente ao computador e que os hubs ou cabos de extensão estejam desconectados. Se puder usar o dispositivo agora, o problema pode estar com um dos outros dispositivos ou hubs USB que estavam conectados ao computador. Tente reconectá-los, um a um, ao computador. Quando descobrir qual dispositivo está causando o problema, reveja a documentação dele quanto a passos adicionais para a solução de problemas.
  • Verifique se o dispositivo aparece nas “Informações do Sistema”: No Mac, mantenha a tecla Opção pressionada e escolha menu Apple  > Informações do Sistema.
  • Na janela exibida, veja se o dispositivo USB está listado sob Hardware na lista à esquerda. Caso o dispositivo apareça mas não funcione, consulte a documentação do dispositivo para obter outros passos de resolução de problemas.
  • Reabra apps: encerre e reabra os apps que usam o dispositivo.
  • Reinicie o Mac: Escolha menu Apple  > Reiniciar.

Mais info no link, Meu S20 FE não reconhece nenhum dispositivo pelo USB ( site Samsung)

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




22/01/2024 18:37 em resposta a DaveGrohl666

Olá, DaveGrohl666!!


Antes de mais, muito obrigada pela excelente e detalhada descrição sobre a potencial causa do problema. 🙏😊

O modelo do meu computador é MacBook Pro 14,3 de 2017. 

Segui todos os seus passos, e tudo funciona bem. Já verifiquei todas as portas, e não há nenhuma que não esteja a funcionar bem. Por exemplo, o computador em qualquer uma das portas, reconhece e lê discos externos, ou o cabo que carrega a bateria.

Por outro lado, experimentei, num outro computador da Apple , com o mesmo cabo que utilizo para o meu computador, e nesse computador reconhece e lê o telemóvel.


Creio que seja alguma instrução no meu computador que tenha sido activada, em termos de segurança ou reconhecimento de dispositivos externos. É possível?

Não sei se me pode ajudar neste sentido?


Muito obrigada por tudo!

Atenciosamente!


Bem haja!!


👍🙏😊


Reconhecimento telemóvel Samsung S20 FE pelo Macbook Pro

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