iPhone 11 não reconhece carregador após atualização

Antes da atualização da nova versão do iOS 17 meu celular carregava normalmente após atualização o mesmo não reconhece o carregador nem de outros aparelhos. Não carrega de forma alguma com ele ligado , carrega apenas com o celular desligado demorando 10 horas para carregar completamente,e não tela não aparece que está carregando.



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 23/01/2024 20:40

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24/01/2024 07:43 em resposta a karon

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

O seu problema pode estar relacionado com o carregador, pois mesmo sendo original, defeitos podem ocorrer.


Quando um iPhone está conectado à tomada e não recebe carga suficiente para aumentar o nível de bateria, a maior possibilidade é de que o carregador ou até mesmo a tomada estejam defeituosos.


Para resolver o seu problema, sugiro que teste carregar o seu iPhone com outro carregador.


Se o problema persistir, entre em contato com o suporte, que indicará a melhor forma de prosseguir.


Artigos que lhe ajudaram:


Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR)


Se o iPhone ou iPod touch não carregar - Suporte da Apple (BR)


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