Não aparece a opção de reembolso em um app no iPhone

O app nao aparece na opcao de reembolso, mas foi debitado do cartao

Baixei um app. Comprei a versao basic sem querer e cobrou 124,90. Cliquei sem querer no upgrade e cobrou 164,90 ao inves de so a diferenca. Consegui o reembolso dos 164,90 mas os 124,90 seguem debitados do meu cartao e a assinatura basic funcionando (o que eu nao quero, nem tenho interesse). Porem quando vou pedir reembolso dos 124,90 simplesmente nao aparece como opcao para selecionar no reembolso. Alguem pode me ajudar?

[Título alterado pelo Moderador]