Adicionar cartão na app Carteira da Apple

Estou a tentar adicionar um cartão de débito à aplicação carteira mas quando tento confirmar o cartão pede para enviar uma mensagem para um número de telemóvel antigo. Esse número não está associado ao cartão, nem à minha conta da apple, nem à aplicação carteira. Não consigo perceber como solucionar este problema.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 3/02/2024 05:05

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/02/2024 04:19

Salve.


Adicione ou remova um número de telefone de confiança

A adição de números de telefone de confiança pode ser útil caso deseje usar a autenticação de dois fatores, mas não tenha acesso ao número de telefone que você adicionou ao ativá‑la.

  1. Acesse Ajustes  > [seu nome] > Início de Sessão e Segurança e toque em “Autenticação de Dois Fatores”.
  2. Toque em Editar (acima da lista de números de telefone de confiança) e digite o código do dispositivo quando solicitado.
  3. Execute uma das seguintes ações:
    • Adicionar um número: toque em “Adicionar número de telefone de confiança” e digite o número do telefone.
    • Remover um número: toque em  ao lado do número de telefone.
  1. Quando terminar as alterações, toque em OK.

Os números de telefone de confiança não recebem códigos de verificação automaticamente. Caso não consiga acessar nenhum dispositivo de confiança ao configurar um novo dispositivo com a autenticação de dois fatores, toque em “Não recebeu um código de verificação?” no dispositivo novo e escolha um dos números de telefone de confiança para receber um código de verificação.


abraço

4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/02/2024 04:19 em resposta a margarida263

Salve.


Adicione ou remova um número de telefone de confiança

A adição de números de telefone de confiança pode ser útil caso deseje usar a autenticação de dois fatores, mas não tenha acesso ao número de telefone que você adicionou ao ativá‑la.

  1. Acesse Ajustes  > [seu nome] > Início de Sessão e Segurança e toque em “Autenticação de Dois Fatores”.
  2. Toque em Editar (acima da lista de números de telefone de confiança) e digite o código do dispositivo quando solicitado.
  3. Execute uma das seguintes ações:
    • Adicionar um número: toque em “Adicionar número de telefone de confiança” e digite o número do telefone.
    • Remover um número: toque em  ao lado do número de telefone.
  1. Quando terminar as alterações, toque em OK.

Os números de telefone de confiança não recebem códigos de verificação automaticamente. Caso não consiga acessar nenhum dispositivo de confiança ao configurar um novo dispositivo com a autenticação de dois fatores, toque em “Não recebeu um código de verificação?” no dispositivo novo e escolha um dos números de telefone de confiança para receber um código de verificação.


abraço

3/02/2024 11:07 em resposta a margarida263

Force o reinicio do iPhone e veja se a tentativa de adição do cartão será diferente Force a reinicialização do iPhone - Suporte da Apple (BR)


  1. Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume.
  3. mantenha o botão lateral pressionado.
  4. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte o botão lateral.


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Adicionar cartão na app Carteira da Apple

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.