Não consigo utilizar os dados moveis no iPhone

Salve.

verificou se o IMEI está bloqueado ?

Verificou se o modelo é compativel com BR ? iPhone - Redes LTE e 5G compatíveis - Apple (BR)

Verificar a área de cobertura

• Verifique se você está em uma área com cobertura de rede celular.
• Desative os dados celulares e ative-os novamente. Acesse Ajustes e toque em Celular ou em Dados Móveis. Em um iPad, acesse Ajustes > Dados Celulares.
• Se estiver em uma viagem internacional, o dispositivo deverá estar ajustado para roaming de dados. Acesse Ajustes > Celular > Opções de Dados Celulares > Roaming de Dados.
• 

Se você vir SOS ou Apenas SOS

Se você vir SOS ou "Apenas SOS" na barra de status, o dispositivo não está conectado a uma rede, mas você ainda pode fazer chamadas de emergência. Este recurso está disponível na Austrália, Canadá e Estados Unidos.

Se você estiver na rede 3G da AT&T

A AT&T está eliminando gradualmente a rede 3G. Se aparecer Sem Serviço na barra de status do dispositivo, e você tiver um iPhone 5s, iPhone 5c ou anterior ou um iPad 2 (Wi-Fi + Cellular) ou anterior, entre em contato com a operadora para falar sobre as opções disponíveis. Se você tiver um iPhone 6 ou posterior ou um iPad (3ª geração) ou posterior, siga estas etapas:

1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
2. Acesse Ajustes > Celular. Em seguida:

• • No iPhone, toque em "Opções de Dados Celulares" e ative a opção Ativar LTE.
  • No iPad, ative o LTE.

Se a indicação Sem Serviço continuar aparecendo depois de seguir as etapas, entre em contato com a operadora.

Os dispositivos iPhone e iPad compatíveis com redes 5G não são afetados pela eliminação gradual das redes 3G.

Reiniciar o iPhone ou iPad

Reinicie o dispositivo. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas etapas para reiniciar o iPhone ou reiniciar o iPad.

Verificar se há alguma atualização dos ajustes da operadora

Para verificar manualmente se há alguma atualização dos ajustes da operadora e instalá-la:

1. Verifique se o dispositivo está conectado a uma rede Wi-Fi ou a uma rede celular.
2. Toque em Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, você verá a opção de atualizar os ajustes da operadora.
3. Para saber a versão dos ajustes da operadora que está instalada no dispositivo, toque em Ajustes > Geral > Sobre e veja a versão ao lado de Operadora.

Se inserir um novo cartão SIM no iPhone ou no iPad, você precisará fazer download dos ajustes da nova operadora.

Desativar e ativar novamente a linha celular

Acesse Ajustes > Celular e verifique se a linha celular está ativada. Se a a linha celular estiver desativada, ative-a novamente. Em seguida, verifique se você tem serviço.

Se você não vir a linha celular em Ajustes > Celular, você precisará configurar um eSIM ou inserir um cartão SIM físico. Se você estiver usando um cartão SIM físico, remova o cartão SIM e coloque-o de volta.

Se o cartão SIM estiver danificado, não couber na bandeja SIM ou se você tiver transferido o cartão SIM físico de outro dispositivo, peça à operadora um novo cartão SIM. 

Saiba como remover o cartão SIM do iPhone ou o cartão SIM do iPad.

Redefinir os ajustes de rede

Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [dispositivo] > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.

Atualizar o iPhone ou iPad

Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.

Entrar em contato com a operadora

Problemas na operadora ou conta podem afetar o serviço. Entre em contato com a operadora para:

• Verificar se sua conta está ativa e em situação regular.
• Verificar se não há interrupções na região.
• Verificar se o dispositivo não está bloqueado para receber serviços celulares e se está ajustado com o plano de dados correto.

Somente a operadora de celular pode acessar e gerenciar as informações sobre a conta:

• Operadoras de celular para iPhone
• Operadoras de celular para iPad

abraço

Aqui estão algumas sugestões para tentar resolver esse problema:

Não restaure um iPhone com problemas de chip.

1. Verifique se você está em uma área com cobertura de rede adequada.

2. Às vezes, reiniciar o iPhone pode ajudar a restabelecer a conexão com a rede.

3. Ativar o Modo Avião e, em seguida, desativá-lo pode ajudar a restabelecer a conexão com a rede.

4. Certifique-se também de que a opção "Roaming de Dados" esteja ativada, caso você esteja em uma área de roaming.

5. Remova o cartão SIM do iPhone e verifique se está danificado, sujo ou mal encaixado.

6. Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone.

7. Redefina todos os ajustes do seu iPhone seguindo ajustes > geral > transferir ou redefinir > redefinir > redefinir todos os ajustes Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)

8. Veja se seu iPhone é o modelo correto para funcionamento no Brasil iPhone ou Apple Watch de fora vai fu… - Comunidade da Apple

Entre em contato com a operadora para obter assistência adicional.

Se nada acima for o problema, é uma falha de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Salve de novo...

Se continuar pode ser que seja algo no hardware...

Ai só Autorizadas ou Apple Store pra te ajudar.

https://getsupport.apple.com/products

abraço