iPhone - Não consigo baixar aplicativos

Estou tentando baixar aplicativos no iPhone 15pro, acabei de colocar o chip nele. Mas quando tento baixar ou atualizar alguma aplicativo aparece a seguinte mensagem “não foi possível baixar aplicativo. Tente mais tarde” já fiz de tudo, tem conexão, tem memória, já tentei tudo!


Mas não dá certo de jeito nenhum, alguém sabe me dizer como resolver?


[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro, iOS 16

Publicado em 10/02/2024 09:59

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/02/2024 09:46

Salve.


Siga as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.


Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

Resolver problemas no método de pagamento

Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad

Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps

Entre em contato com o Suporte da Apple


abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

12/02/2024 09:46 em resposta a AnaCarolyneMG

Salve.


Siga as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.


Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

Resolver problemas no método de pagamento

Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

Reiniciar o dispositivo

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abraço

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