Não tenho mais acesso a conta da App Store

O q fazer quando aparece uma conta q eu n tenho mais acesso e nem lembro a senha do q é pressiso dela pra poder atualizar os app??




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 17

Publicado em 20/02/2024 22:55

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/02/2024 06:55

Olá Rayzin,


Caso você consiga instalar apps mas ao tentar atualizar peça a senha dessa conta antiga, então é só você ir em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > Clicar no App > Desinstalar Aplicativo (ATENÇÃO! NAO CLIQUE EM APAGAR POIS APAGA OS DADOS DO APP)


Após desinstalar o app vá até a App Store, pesquise pelo app e clique em Obter.


Faça isso com todos os Apps que peçam a senha da conta antiga para atualizar.


Atenciosamente,

Stelfis

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/02/2024 06:55 em resposta a rayzin

Olá Rayzin,


Caso você consiga instalar apps mas ao tentar atualizar peça a senha dessa conta antiga, então é só você ir em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > Clicar no App > Desinstalar Aplicativo (ATENÇÃO! NAO CLIQUE EM APAGAR POIS APAGA OS DADOS DO APP)


Após desinstalar o app vá até a App Store, pesquise pelo app e clique em Obter.


Faça isso com todos os Apps que peçam a senha da conta antiga para atualizar.


Atenciosamente,

Stelfis

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