bug no plano de armazenamento do icloud

Eu era participante de um plano família de 2 TB que foi cancelado e eu excluída da família, porém ainda aparece o armazenamento total do icloud de 2 TB e quando vou tentar contratar outro plano por conta própria aparece apenas as opções de upgrade para Icloud+, não as opções individuais (de menor valor), como posso resolver isso?

iPhone XR, iOS 17

Publicado em 25/02/2024 21:42

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/02/2024 03:16

Olá, maryolivera


Se aparece apenas as opções com plano maiores significa que o sistema identificou que voce precisa de um plano maior devido a quantidade de dados armazenados.

Gerencie os seus dados e tente a contratação novamente.


Gerenciar o armazenamento do iCloud - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘




1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/02/2024 03:16 em resposta a maryolivera

Olá, maryolivera


Se aparece apenas as opções com plano maiores significa que o sistema identificou que voce precisa de um plano maior devido a quantidade de dados armazenados.

Gerencie os seus dados e tente a contratação novamente.


Gerenciar o armazenamento do iCloud - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘




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