Músicas sumiram do iPhone após sincronizar com o computador

Minhas músicas sumiram após sincronizar com o computador, o que fazer?

Olá, recentemente comprei um iPhone 12 e sincronizei os dados via iCloud para ter acesso aos apps, músicas, fotos e tudo mais do meu outro dispositivo iPhone 7. Tudo tranquilo até aí, tudo sincronizado e funcionando.

Certo dia, resolvi conectar o 12 com o PC para transferir algumas músicas novas que estavam no PC igual sempre transferi para o 7 tranquilamente. Abri o app do iTunes, autorizei dispositivo, já que era o primeiro contato com o novo aparelho e o computador.

Simplesmente todas as músicas que eu possuia antes no 7 desapareceram do novo dispositivo, dessincronizou e não consigo resolver de jeito nenhum, estão no PC, são exibidas no iTunes e no celular antigo certinho, eles apenas não estão mais no iPhone 12, não consigo transferir para ele de jeito nenhum, nem pelo iTunes e nem de nenhuma outra forma, não consigo sincronizar, são cerca de 500 músicas.

O que pode ter ocorrido? Por que não consigo simplesmente sincronizar via iCloud ou iTunes?

[Título alterado pelo Moderador]