Ativar Apple Watch na claro

Estou seguindo a orientação de entrar no aplicativo do relógio, celular e incluir o sync claro, mas o aplicativo não consegue carregar o site da claro.

tenho eSIM e plano pós

alguém tem uma dica para ativar o smartwatch? Fui na loja oficial e falaram para fazer pelo aplicativo, só que parece estar sempre fora do ar.

Apple Watch SE, watchOS 10

Publicado em 3/03/2024 05:32

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4/03/2024 09:10 em resposta a alexa197

SAlve.


Como mudar de operadora

O iPhone e o Apple Watch devem usar a mesma operadora, a menos que o relógio tenha sido configurado para um membro da família que não tenha um iPhone. Se você mudar a operadora do iPhone, precisará remover o plano de serviço anterior do Apple Watch e adquirir um novo.* Veja como fazer isso:

  1. No iPhone, abra o app Apple Watch. 
  2. Toque na aba Meu Relógio > Celular. 
  3. O Apple Watch deve migrar automaticamente para a operadora que o iPhone está usando. Se for necessário adicionar um novo plano, toque em "Adicionar um Novo Plano" e siga as etapas na tela. Se o plano anterior ainda aparecer no app Apple Watch, você poderá removê-lo.

Entre em contato com a operadora se precisar de ajuda. 

*Podem ser cobradas tarifas da operadora. Entre em contato com a operadora para obter informações. 


Transferir seu plano celular para um novo Apple Watch

Quando estiver pronto para começar a usar um novo Apple Watch, você poderá transferir o serviço celular do relógio antigo para o novo. Veja como fazer isso:

  1. Remova o plano celular do Apple Watch antigo. Você pode fazer isso no app Apple Watch ou apagando o Apple Watch antigo. 
  2. Emparelhe o novo Apple Watch com o iPhone. Durante a configuração, toque em "Configurar Celular" para adicionar um plano celular.
  3. Algumas operadoras permitem usar o app Apple Watch para transferir o plano existente para o novo Apple Watch. 
  4. Se a opção de transferir o plano celular não for exibida, entre em contato com a operadora para obter ajuda.

 

Remover o plano celular

É possível remover o plano celular a qualquer momento:

  1. No iPhone, abra o app Apple Watch. 
  2. Toque na aba Meu Relógio > Celular. 
  3. Toque no botão de informação  ao lado do plano celular na parte superior da tela. 
  4. Toque em "Remover Plano [operadora]". Toque novamente para confirmar. 
  5. Talvez seja preciso entrar em contato com a operadora para cancelar a assinatura do plano celular.*

Ao apagar e desemparelhar o Apple Watch, você também tem a opção de remover o plano do Apple Watch. Quando solicitado, selecione Apagar Tudo para remover o plano. 

*Podem ser cobradas tarifas da operadora. Entre em contato com a operadora para obter informações. 


Roaming internacional com o Apple Watch

Com o watchOS 9.1 e posterior, o roaming internacional está disponível nos modelos de Apple Watch Series 5 e posterior, Apple Watch SE e posterior e Apple Watch Ultra com rede celular. 

Para ter roaming internacional no Apple Watch, entre em contato com a operadora do iPhone para adicionar o relógio ao plano de roaming celular do iPhone. Para que o roaming internacional funcione no Apple Watch, a operadora deve oferecer suporte a VoLTE e roaming. Nem todas as operadoras oferecem roaming internacional no Apple Watch, e a cobertura em outros países é determinada por sua operadora.

Para ativar o roaming internacional, abra o app Ajustes no Apple Watch. Toque em Celular e ative a opção "Roaming de Dados".


abraço

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