Placa IPhone 14 Pro Max queimada.

Pessoal, boa noite. comprei um Iphone 14 pro max em 02.11.2022. Um ano e dois meses depois o aparelho queimou a placa mãe sem sofrer queda ou receber água. Vocês já viram isso acontecer? Qual a solução?

Publicado em 4/03/2024 17:23

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3 respostas

6/03/2024 07:58 em resposta a Sílviobf

Eu tive o mesmo problema com o meu Iphone 14 Pro 256. Eu comprei em 12/12/2022 na loja da Apple em Boston, o Iphone funcionou perfeitamente até 08/02/2024, devido ao custo do aparelho, eu tomei o máximo cuidado, ele nunca caiu, nunca molhou, nunca pegou umidade, mas do nada, ele morreu. Procurei ajuda no suporte da Apple, eles disseram que a garantira já tinha expirado, marcaram um horario pra mim na assistência técnica autorizada, na assistência técnica fizeram uns testes de 2 a 3 minutos e disseram, queimou a placa de alimentação. R$ 6.500 reais para reparar... podemos parcelar...só isto que ouvi. Liguei novamente na Apple, pedi ajuda, expliquei que não foi por mal uso, mas nada. Eu fiquei com pepino na mão. ***** Como pode um Produto Top de Linha queimar em 13, 14 meses de uso. É falta de respeito com o cliente. É defeito de fábrica, eu tenho iPod comprado em 2012 que ainda funciona, iPad com 8 anos que ainda funciona. Estou indignado e assustado com a falta de respeito da Apple.




[Editado pelo Moderador]

5/03/2024 04:33 em resposta a RafaVicari

Segundo a assistência técnica autorizada, o custo do reparo é praticamente o mesmo de um IPhone 15 Pro, e superior ao valor do próprio Iphone quebrado.

Embora o aparelho não esteja mais na garantia, em razão da ausência de queda, água, ou sobrecarga de energia, a placa do aparelho não deveria “queimar”. Por isso o meu questionamento se isso acontece com frequência.

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Placa IPhone 14 Pro Max queimada.

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