Iphone 11 com toque fantasma
Meu iphone 11 é novo nunca foi trocado nada dele , e ele está com toque fantasma a tela travando e uns partes depois da atualização do ios 17.4 como faço para ajeitar esse problema????
iPhone 11, iOS 17
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Salve.
Inicialmente tente realizar este passo a passo:
Se a tela não estiver funcionando - Suporte da Apple (BR)
- Reinicie o iPhone ou o iPad.
- Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
- Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
- Remova todas as capas ou protetores de tela.
Se não funcionar o ideal é entrar em contato com o Suporte da Apple, pois, eles poderão realizar uma análise no dispositivo e identificar se é um problema físico ou apenas uma desconfiguração.
Canais oficiais para se comunicar com a Apple:
Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR)
abraço