Erro ao tentar conectar com o servidor no meu iPad antigo

Question

Erro ao tentar conectar com o servidor no meu iPad antigo

Após ter problemas para conseguir usar o iPad, resolvi formatar o aparelho e simplesmente não consigo utilizá-lo para nada, nem no Safari. Tentei finalizar a sessão do iCloud para tentar baixar novamente os aplicativos e não consigo, informa que “Houve um erro ao conectar com o servidor do ID Apple.”. O mesmo acontece quando tentar formatar o iPad. O que faço? Não vou mais conseguir usa-lo?

Ja loguei em outro aparelho e removi o iPad, já entrei também no www.iCloud.com/find e removi o iPad e não desloga no aparelho e não consigo mexer mais.

Publicado em 13/03/2024 00:38

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Answer 1

RafaVicari

Nível 9

60.589 pontos

14/03/2024 16:56 em resposta a Biiaportugal

SAlve.

Antes de começar

Saiba o que fazer se você receber uma mensagem de erro dizendo "Sem SIM" ou "SIM Inválido".
Confira a lista na página "Status do sistema". Se a caixa ao lado de "Ativação do dispositivo iOS" não estiver verde, tente ativar o iPhone ou iPad mais tarde.
Se solicitada, insira a senha ao ativar o iPhone ou iPad. (Uma solicitação de senha significa que o Bloqueio de Ativação pode estar ativado no Buscar iPhone.)

Siga estas etapas

Reinicie o iPhone ou iPad.
Caso você esteja usando uma conexão de dados celulares, estabeleça conexão com uma rede Wi-Fi confiável.
Se você receber uma mensagem de erro no iPhone ou iPad informando que o servidor de ativação está temporariamente indisponível ou não pode ser acessado ao tentar fazer a ativação, aguarde alguns minutos e repita as etapas acima.

Se mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone ou iPad, tente novamente usando o computador:

Verifique se você tem a versão mais recente do macOS ou do iTunes.
Verifique se o computador tem uma conexão ativa com a internet.
Conecte o iPhone ou iPad ao computador usando o cabo fornecido com o dispositivo. Localize o dispositivo no computador.
Aguarde enquanto o computador detecta e ativa o iPhone ou iPad:

- Caso seja exibido o alerta "Configurar Como Novo" ou "Restaurar do Backup", isso significa que o iPhone ou iPad está ativado.
- Se você receber uma mensagem de erro no computador informando que o cartão SIM é incompatível ou inválido, entre em contato com a operadora.
- Se você receber uma mensagem de erro informando que "as informações de ativação eram inválidas" ou que "as informações de ativação não puderam ser obtidas do dispositivo", use o modo de recuperação para restaurar o iPhone ou iPad.

Se mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.

abraço

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