Dados móveis sem funcionar

Depois da atualização 17.4 os dados móveis não funcionam mais. Alguém sabe como resolver?


[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 14/03/2024 09:04

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/03/2024 10:19

Olá, AdryanoWOLopes


Reinicie o dispositivo e Verifique se há alguma atualização dos ajustes da operadora.

Toque em Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, você verá a opção de atualizar os ajustes da operadora.

Para saber a versão dos ajustes da operadora que está instalada no dispositivo, toque em Ajustes > Geral > Sobre e veja a versão ao lado de Operadora.


Desativar e ativar novamente a linha celular

Acesse Ajustes > Celular e verifique se a linha celular está ativada. Se a a linha celular estiver desativada, ative-a novamente. Em seguida, verifique se você tem serviço.


Redefinir os ajustes de rede

Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [dispositivo] > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.


Entrar em contato com a operadora


Obter mais ajuda

Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR)


Se você vir a indicação Sem Serviço, Buscando ou SOS no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘




1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/03/2024 10:19 em resposta a AdryanoWOLopes

Olá, AdryanoWOLopes


Reinicie o dispositivo e Verifique se há alguma atualização dos ajustes da operadora.

Toque em Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, você verá a opção de atualizar os ajustes da operadora.

Para saber a versão dos ajustes da operadora que está instalada no dispositivo, toque em Ajustes > Geral > Sobre e veja a versão ao lado de Operadora.


Desativar e ativar novamente a linha celular

Acesse Ajustes > Celular e verifique se a linha celular está ativada. Se a a linha celular estiver desativada, ative-a novamente. Em seguida, verifique se você tem serviço.


Redefinir os ajustes de rede

Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [dispositivo] > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.


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