Dados móveis não estão funcionando no iOS 26

Atualizei meu 14 Pro para o IOS26 e depois de 2 dias os dados moveis nao esta funcionando mais, como resolver ?




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Problema

iPhone 14 Pro, iOS 26

Publicado em 22/09/2025 07:44

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/09/2025 08:23

A perda de conectividade de dados móveis após uma atualização de software é um problema comum, geralmente causado por uma falha na atualização dos ajustes da operadora ou por uma configuração de rede que se corrompeu durante o processo.


​Execute os seguintes passos de diagnóstico em ordem. Cada passo é desenhado para isolar e resolver a causa mais provável, do mais simples ao mais complexo.


​Reinicie o iPhone: Desligue e ligue o seu aparelho. Este passo simples reinicia o modem de celular do dispositivo e pode resolver falhas temporárias.


​Verifique os Ajustes da Operadora: A sua operadora de telefonia pode ter enviado uma atualização de ajustes que não foi instalada corretamente com o iOS 26.


​Conecte-se a uma rede Wi-Fi.


​Vá para Ajustes > Geral > Sobre.


​Permaneça nesta tela por cerca de 15 a 30 segundos. Se houver uma atualização de ajustes da operadora disponível, uma janela pop-up aparecerá automaticamente. Se nada acontecer, não há uma atualização pendente.


​Redefina os Ajustes de Rede (Passo Mais Provável para a Solução):


Este é o passo mais eficaz para corrigir problemas de conectividade. Ele não apagará os seus dados pessoais, mas removerá todas as senhas de Wi-Fi salvas e outras configurações de rede.


​Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone.


​Toque em Redefinir.


​Selecione "Redefinir Ajustes de Rede" e confirme com a sua senha.


​O seu iPhone irá reiniciar. Após reiniciar, teste a conexão de dados móveis.


​Verifique as Configurações de Dados Móveis:


​Vá para Ajustes > Celular.


​Certifique-se de que a opção "Dados Celulares" está ativada.


​Toque em "Opções de Dados Celulares" e verifique se a opção "Voz e Dados" está configurada corretamente para a sua rede (ex: 5G Automático, 4G).


​Verifique também se o "Modo de Dados" não está configurado para "Poucos Dados", o que poderia limitar a conectividade de certas aplicações.


​Teste o Cartão SIM:


​Se possível, remova o seu cartão SIM físico do iPhone e insira-o noutro telemóvel para verificar se o problema está no cartão. Se você usa um eSIM, pode pular este passo.


​Se, após executar todos estes passos, o problema persistir, a causa pode ser uma falha mais específica que requer a reinstalação do eSIM (se aplicável) ou o contacto direto com a sua operadora de telefonia para verificar se há algum bloqueio ou problema de provisionamento na sua linha.


​Comece pela Redefinição dos Ajustes de Rede, pois é o procedimento que resolve a grande maioria destes casos.

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/09/2025 08:23 em resposta a Paulo_Bandeira

A perda de conectividade de dados móveis após uma atualização de software é um problema comum, geralmente causado por uma falha na atualização dos ajustes da operadora ou por uma configuração de rede que se corrompeu durante o processo.


​Execute os seguintes passos de diagnóstico em ordem. Cada passo é desenhado para isolar e resolver a causa mais provável, do mais simples ao mais complexo.


​Reinicie o iPhone: Desligue e ligue o seu aparelho. Este passo simples reinicia o modem de celular do dispositivo e pode resolver falhas temporárias.


​Verifique os Ajustes da Operadora: A sua operadora de telefonia pode ter enviado uma atualização de ajustes que não foi instalada corretamente com o iOS 26.


​Conecte-se a uma rede Wi-Fi.


​Vá para Ajustes > Geral > Sobre.


​Permaneça nesta tela por cerca de 15 a 30 segundos. Se houver uma atualização de ajustes da operadora disponível, uma janela pop-up aparecerá automaticamente. Se nada acontecer, não há uma atualização pendente.


​Redefina os Ajustes de Rede (Passo Mais Provável para a Solução):


Este é o passo mais eficaz para corrigir problemas de conectividade. Ele não apagará os seus dados pessoais, mas removerá todas as senhas de Wi-Fi salvas e outras configurações de rede.


​Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone.


​Toque em Redefinir.


​Selecione "Redefinir Ajustes de Rede" e confirme com a sua senha.


​O seu iPhone irá reiniciar. Após reiniciar, teste a conexão de dados móveis.


​Verifique as Configurações de Dados Móveis:


​Vá para Ajustes > Celular.


​Certifique-se de que a opção "Dados Celulares" está ativada.


​Toque em "Opções de Dados Celulares" e verifique se a opção "Voz e Dados" está configurada corretamente para a sua rede (ex: 5G Automático, 4G).


​Verifique também se o "Modo de Dados" não está configurado para "Poucos Dados", o que poderia limitar a conectividade de certas aplicações.


​Teste o Cartão SIM:


​Se possível, remova o seu cartão SIM físico do iPhone e insira-o noutro telemóvel para verificar se o problema está no cartão. Se você usa um eSIM, pode pular este passo.


​Se, após executar todos estes passos, o problema persistir, a causa pode ser uma falha mais específica que requer a reinstalação do eSIM (se aplicável) ou o contacto direto com a sua operadora de telefonia para verificar se há algum bloqueio ou problema de provisionamento na sua linha.


​Comece pela Redefinição dos Ajustes de Rede, pois é o procedimento que resolve a grande maioria destes casos.

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