Tela travada na configuração inicial do MacBook Air

SAlve.

Se você inicializar o Mac e o logotipo da Apple não aparecer

1. Mantenha o botão de força pressionado por cerca de dez segundos para desligar o Mac.
2. Realize uma das seguintes ações:

• • Em um Mac com Apple silicon: mantenha o botão de força pressionado até “Carregando opções de inicialização” aparecer e, em seguida, selecione um dos discos.
  • Em um Mac com processador Intel: mantenha a tecla Option pressionada e pressione o botão de força para iniciar o Mac novamente. (mantenha pressionada a tecla Opção até que um ou mais ícones de discos apareçam na tela).

1. Após o Mac iniciar, escolha menu Apple  > Ajustes do Sistema, clique em Geral  na barra lateral e clique em “Disco de Inicialização”, à direita. (talvez seja necessário rolar para baixo).
2. Selecione um disco e clique em Reiniciar.

Se o Mac não inicializar ou houver demora durante a inicialização

1. Desconecte todos os acessórios, inclusive dispositivos USB, USB-C e Thunderbolt.
2. Conecte um teclado e mouse Apple ao Mac. Não utilize hubs ou extensões.
3. Caso consiga usar o Mac depois de conectar o teclado e o mouse, talvez haja um problema com um dos outros dispositivos.
4. Tente reconectar os outros dispositivos (um por um) ao Mac e reinicialize sempre que conectar um dispositivo.
5. Quando encontrar o dispositivo que causa o problema, leia novamente a documentação fornecida para obter instruções para a solução de problemas.

Caso o Mac ainda não inicie depois de você conferir os acessórios conectados

1. Desinstale todos os dispositivos de outros fabricantes, como cartões PCI e cartões ExpressCard/34.
2. Caso consiga usar o Mac agora, talvez haja um problema com um dos dispositivos.
3. Tente reinstalar os dispositivos (um por um) no Mac e reinicialize sempre que instalar um dispositivo.
4. Ao descobrir qual atualização é a causadora do problema, analise sua documentação para obter outros passos para a solução de problemas, ou entre em contato com o fabricante.

abraço